Informativa sulla privacy

Noi di kukirin-scooter.com (di seguito denominati "noi", "ci" o "KuKirin", "Sito") ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come i vostri dati vengono raccolti, utilizzati, trasferiti e divulgati da KuKirin. Si applica ai dati raccolti quando utilizzate i nostri siti web, quando interagite con noi attraverso i social media, le e-mail o il telefono, o quando partecipate ai nostri concorsi o eventi. Riguarda:

1. Il nostro impegno nei vostri confronti

• Migliorare i nostri servizi;
• Soddisfare le nostre responsabilità legali.

2. Come proteggiamo i vostri dati

Disponiamo di adeguate misure organizzative e di sicurezza per proteggere i vostri dati dalla perdita accidentale, dall'uso o dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione o dalla divulgazione. La comunicazione tra il vostro browser e il nostro sito web utilizza una connessione sicura e crittografata quando sono coinvolti i vostri dati personali. Cifriamo i vostri dati e li memorizziamo su server sicuri nascosti dietro un firewall. Richiediamo a qualsiasi terza parte incaricata di trattare i vostri dati personali per nostro conto di adottare misure di sicurezza per proteggere i vostri dati e di trattarli in conformità con la legge. Nel malaugurato caso di una violazione dei dati personali, informeremo l'utente e tutte le normative applicabili quando saremo tenuti a farlo per legge.

3. I dati personali raccolti 

3.1 Indirizzo e-mail, incluso l'indirizzo e-mail fornito da terze parti associate.

3.2 Informazioni sulla spedizione, incluso nome, paese e numero di telefono. Quando abbiamo bisogno di memorizzare le informazioni relative a un ordine, le inseriamo nel nostro database attraverso la crittografia SSL. Sebbene il nostro sito web sia progettato per un pubblico generico, non raccoglieremo consapevolmente alcun dato da bambini, che non sono autorizzati a utilizzare o inviare i dati al sito web.

4. Come raccogliamo i vostri dati

Possiamo raccogliere dati personali su di voi nei seguenti modi: 

• Create un account sul nostro sito web; 
• Iscrivetevi alla nostra newsletter, ai forum di discussione e ai siti di social media;
• Completare un'indagine di mercato volontaria;
• Contattateci per una richiesta o per segnalare un problema (per telefono, e-mail, social media o servizio di messaggistica);
• Quando si accede al nostro sito web tramite i social media.

4.2 Interazioni indirette: Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente i dati tecnici utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione Cookie.

• Terze parti associate, compresi i fornitori di analisi come Google; 
• Reti di affiliazione attraverso le quali l'utente ha avuto accesso al nostro sito web;
• Piattaforme di social media quando l'utente accede al nostro sito web utilizzando tali piattaforme di social media.

5. Come utilizziamo i vostri dati

Raccoglieremo e tratteremo i vostri dati personali solo quando avremo una base legale per farlo. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, la base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali varia a seconda delle modalità e dello scopo per cui li abbiamo raccolti. Raccoglieremo ed elaboreremo i vostri dati personali solo quando avremo una base legale per farlo. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, la base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali varia a seconda del modo e dello scopo per cui li abbiamo raccolti. Raccoglieremo i vostri dati personali solo quando:

5.1 Abbiamo il vostro consenso a farlo

5.2 Abbiamo bisogno dei vostri dati personali per eseguire un contratto con voi. Ad esempio, per elaborare un pagamento da parte vostra, evadere un ordine o fornire assistenza ai clienti in relazione a un ordine.

5.3 Il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non è prevalente rispetto ai vostri diritti.

5.4 Abbiamo l'obbligo legale di raccogliere o divulgare i vostri dati personali. I vostri dati personali vengono utilizzati da KuKirin per supportare una serie di attività diverse. Queste sono elencate nella tabella seguente insieme ai tipi di dati utilizzati e alle basi legali su cui ci basiamo per il loro trattamento, compresi, se del caso, i nostri legittimi interessi. Vi ricordiamo che potremmo trattare i vostri dati personali utilizzando più di una base giuridica, a seconda dell'attività specifica. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sullo specifico fondamento giuridico su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali, nel caso in cui più di un fondamento sia stato indicato nella tabella sottostante. 

5.5 Creare un account e registrarsi come nuovo cliente (direttamente o tramite i social media). 

5.6 Gestire il nostro rapporto con l'utente, tra cui fornire informazioni, prodotti e servizi richiesti dall'utente, notificare all'utente modifiche ai servizi, ai termini e alle condizioni o all'informativa sulla privacy, chiedere all'utente di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio. 

5.7 Per consentirvi di partecipare a un concorso, a un evento, a un sondaggio o di ricevere una ricompensa. 

5.8 Per amministrare, proteggere e migliorare la nostra attività e il nostro sito web/app, compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, l'assistenza, l'analisi dei dati, la reportistica e l'hosting dei dati; l'impostazione di opzioni predefinite per l'utente, come la lingua e la valuta.  

5.9 Fornire contenuti del sito web, pubblicità online e informazioni pertinenti per l'utente e misurare l'efficacia della pubblicità fornita. 

5.10 Utilizzare i dati analitici per: migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti, i nostri servizi, il nostro marketing, le nostre relazioni con i clienti e le nostre esperienze; e per scopi di ricerca di mercato, statistica e sondaggio. 

5.11 Raccomandare prodotti, servizi, sconti e offerte che potrebbero essere di interesse per l'utente, compreso l'invio di tali informazioni via e-mail, posta o SMS. 

5.12 Per informarvi o ricordarvi via e-mail di qualsiasi attività svolta tramite il nostro sito web rimasta incompiuta, come ordini incompleti o cestini abbandonati Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desideriamo utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi illustreremo la base giuridica che ci consente di farlo. Possiamo trattare i dati personali senza il vostro consenso, in conformità alle regole di cui sopra, qualora ciò sia richiesto o consentito dalla legge. Conserveremo i vostri dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per gli scopi per cui sono stati forniti e per soddisfare i nostri obblighi legali. Ulteriori dettagli sui periodi di conservazione dei dati sono disponibili su richiesta. 

6. Informazioni sui cookie 

Utilizziamo i "cookie" per memorizzare informazioni specifiche sull'utente e tracciare le sue visite al Sito, sia attraverso un computer che attraverso un dispositivo mobile. Non è raro che i siti web utilizzino i cookie per migliorare l'identificazione dei propri visitatori. Un "cookie" è una piccola quantità di dati che viene inviata al vostro browser e memorizzata sul disco rigido del vostro computer o dispositivo mobile. Se non disattivate o cancellate il cookie, ogni volta che utilizzate lo stesso browser o dispositivo mobile per accedere al Sito, i nostri server web saranno informati della vostra visita al Sito e a nostra volta potremmo essere a conoscenza della vostra visita e dello schema di utilizzo.  

I cookie ci consentono di ricordare le informazioni dell'utente in modo che non debba reinserirle ogni volta che utilizza il Sito. Inoltre, utilizziamo i cookie per gestire la sicurezza del nostro Sito, raccogliere informazioni sull'utilizzo da parte degli utenti, ricercare modelli di visita e condurre pubblicità basata sugli interessi; per aiutare i nostri partner a tracciare le visite degli utenti al Sito e a monitorare i progressi e la partecipazione alle promozioni. Per questi scopi aggiuntivi sopra indicati, l'utente può determinare se e come un cookie verrà accettato configurando l'impostazione della privacy del browser che utilizza per accedere al Sito o l'impostazione della privacy del suo dispositivo mobile. Se si regola l'impostazione della privacy nel browser, il dispositivo mobile continuerà a raccogliere dati a meno che non si regoli l'impostazione della privacy del dispositivo e viceversa. Alcune funzioni del Sito dipendono dai cookie. 

Si prega di notare che se si sceglie di bloccare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere o utilizzare tali funzioni e le preferenze che dipendono dai cookie potrebbero andare perse. Utilizziamo una serie di strumenti di analisi e di pubblicità mirata per mostrarvi contenuti pertinenti sul nostro sito web e pubblicità online su altri siti web e app (come descritto sopra), per fornirvi contenuti pertinenti nelle comunicazioni di marketing (ove applicabile) e per misurare l'efficacia della pubblicità fornita. 

Ad esempio, utilizziamo strumenti come Google Analytics per analizzare i dati pubblicitari basati sugli interessi di Google e/o i dati del pubblico di terze parti (come età, stato civile, eventi della vita, sesso e interessi) per indirizzare e migliorare le nostre campagne di marketing, le strategie di marketing e i contenuti del sito web. Possiamo anche utilizzare strumenti forniti da terze parti, come Facebook. Il nostro sito web può includere link da e verso i siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati, o verso piattaforme di social media. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Vi invitiamo a verificare tali politiche prima di inviare dati personali ai siti web in questione. 

7. Come condividiamo i vostri dati 

Non vendiamo, affittiamo, scambiamo, concediamo in licenza o altrimenti divulghiamo o condividiamo le vostre informazioni personali o finanziarie a nessuno, tranne che nelle seguenti situazioni specifiche:     

7.1 Fornitori di servizi terzi: Come la maggior parte dei commercianti online, a volte utilizziamo fornitori di servizi terzi per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Tutte le informazioni comunicate a tali fornitori servono esclusivamente per aiutarli a fornire il servizio. Ad esempio, forniamo il nome, l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono dell'utente a partner come DHL per garantire la consegna degli ordini e possiamo utilizzare le informazioni relative al cliente per monitorare la qualità del servizio offerto da terzi. 

7.2 Obbligo legale di divulgare le informazioni: Potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni in caso di citazione in giudizio, di ingiunzione del tribunale o di richiesta da parte di funzionari delle forze dell'ordine che conducono indagini, o se siamo altrimenti tenuti a divulgare tali informazioni per legge. Inoltre, divulgheremo le informazioni personali se necessario per proteggere i nostri diritti legali o per far rispettare le nostre Condizioni d'uso e altri accordi. Ad esempio, possiamo condividere le informazioni per ridurre il rischio di frode o per prevenire le frodi da parte di utenti che tentano di compiere frodi o altre attività illegali sul nostro Sito. 

7.3 Fusione e/o vendita di attività: Di norma non vendiamo, scambiamo o affittiamo informazioni personali ad altre società nel corso della nostra attività. Tuttavia, è possibile che acquisiamo, ci fondiamo o veniamo acquisiti da un'altra società, o che cediamo alcuni o tutti i nostri beni, nel qual caso i vostri dati personali potrebbero essere divulgati a un'altra società, nel rispetto dell'Informativa sulla privacy in vigore. 

7.4 Informazioni non identificabili personalmente: Possiamo condividere informazioni che non identificano l'utente o qualsiasi altro utente, come il numero di visitatori giornalieri di una particolare pagina o l'entità di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come i partner pubblicitari.

8. I vostri diritti sui vostri dati personali  

L'utente ha diversi diritti ai sensi della normativa sulla privacy. Questi includono, in determinate circostanze, il diritto di:

8.1 Richiesta di accesso ai propri dati personali

8.2 Richiesta di rettifica dei propri dati personali

8.3 Richiesta di cancellazione dei propri dati personali

8.4 Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali

8.5 Richiedere il trasferimento dei propri dati personali

8.6 Opporsi al trattamento dei propri dati personali

8.7 Obiezione al processo decisionale automatizzato

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo modificare questa politica sulla privacy. In caso di modifiche significative, pubblicheremo gli aggiornamenti sul nostro sito web e sulle applicazioni o vi informeremo via e-mail. Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 29 settembre 2022.